Conditions d'utilisation

• Tous nos articles sont fait de façon artisanale. Ils sont donc uniques et il est donc normal de ne pas reproduire à l'identique deux objets avec les mêmes caractéristiques.Il peut y avoir des nuances différentes des coloris employés ainsi que des matériaux utilisés.
• Tous les produits en vente peuvent être personnalisés à votre goût. Si l'option personnalisation n'est pas indiquée, contactez nous pour que nous voyons ensemble ou demandez un devis.
  
• Nous nous engageons à vous satisfaire. Si toutefois le produit ne correspondait pas à vos attentes, il vous suffira de nous le retourner à vos frais et vous serez remboursés. Exceptés pour les articles personnalisables avec des prénoms ou textes spécifiques qui ne peuvent pas être retournés. 
  
• certaines "coulées" provoquent des défauts tels que des micro bulles à l'intérieur de l'objet ou du bijou qui peuvent selon leur emplacement laissé un vide si en bordure,  Certains objets en vente ont de petits défauts qui n'altèrent en rien l'usage de ces derniers mais le prix indiqué tient compte du défaut et sera donc plus bas que le prix normal de vente.
  
• Dans la boutique, il existe plusieurs catégories, Bijoux, Divers, porte clés, objets décoratifs etc, chaque catégorie est elle même composée de plusieurs produits qui proposent plusieurs modèles en vente. Pour sélectionner celui qui vous plait, choisir le modèle dans la liste déroulante "modèles proposés", cela vous indiquera également son prix qui peut être différent de celui indiqué qui est systématiquement le prix de base de l'article. Il vous suffit juste de l'ajouter au panier.
  
• chaque article étant unique, il n'y a qu'un exemplaire en vente. dès qu'il a été vendu, il est indiqué indisponible. Il est toutefois possible de nous demander de vous refaire le même style, sachant qu'il n'est pas possible de reproduire exactement à l'identique mais seulement dans le même style en gardant la ou es couleurs et les décorations si il y a. Pour cela contactez nous via le formulaire contact et donnez nous le nom de l'article et le numéro du modèle (A, B,C ...)
  
• Les prix sont indiqués hors prix de livraison. Ces derniers varient en fonction du mode de livraison choisi (point relai, domicile...) et du poids total du ou des articles. Voir dans la section "Livraison"  pour avoir un aperçu du montant a ajouter à votre commande.
  

Pour les objets personnalisés, il y a deux façons de passer commande:

• En commande directe: , nous vous invitons à regarder dans la boutique, accessoires, objets décoratifs; où vous trouverez le catalogue de ce que nous pouvons intégrer à vos objets ou bijoux. Pour ce faire, il vous suffit de mettre dans votre panier votre choix (si plusieurs identiques, ajoutez dans le panier autant d'unités que désiré), le calcul de votre panier intégrera ainsi le prix de base de l'objet et les ajouts d'objets pour avoir un prix (choisir l'option "tarif de base" pour mettre l'objet dans votre panier. Pour certains produits les décorations sont comprises dans le prix. Ceci est indiqué dans la description du produit. 
  
• Avec devis (recommandé):  Il vous suffit de remplir le  formulaire de devis et de nous soumettre ce que vous désirez avoir. Nous vous répondrons rapidement pour vous donner le tarif selon votre demande. Pour passer commande, si le devis vous convient, choisissez dans le menu déroulant de l'objet, le montant indiqué sur le devis et notez le numéro de ce dernier dans l'encadré prévu à cet effet.

• Pour vos commandes de bijoux, il est possible de demander des colliers en argent ou en or mais le prix est bien entendu conséquent à la qualité de la matière employée. Le délai est augmenté car ces derniers ne sont pas en stock. exemples de prix collier fin en argent: 13€, en plaqué or: 20€, or 9 carats: de 40€ à 80€,  or 18 carats: minimum 160€  Pendentif en supplément de 4 à 7€ selon le modèle.
  

• Les articles proposés dans la catégorie accessoires, ne sont pas vendus seuls;
  

• Le délai entre la commande et l'envoi d'un objet personnalisé, varie selon votre demande et le nombre de commandes en cours. Cela peut aller d'une semaine à 4 semaines selon la complexité et la grosseur de l'objet. Nous tacherons de vous en tenir informé au moment de la prise en charge de votre commande.

• Nous nous tenons à votre disposition pour toutes questions ou demandes via le formulaire contact. N'hésitez pas ;-)

NB - Les objets ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Ne pas les laisser à leur portée de main.